«Промприбор-Р»: обеспечиваем технологический суверенитет страны
Реклама. ООО «ПРОМПРИБОР-Р», ИНН 7719627499
erid: LjN8Jx4R5
Как пробиться в число поставщиков нефтегазовых компаний? Где искать надёжных поставщиков? И что делать с кадровым голодом? Эти вопросы актуальны для всех малых и средних компаний — производителей оборудования. Своим ответами на них делится Иван Лебедев — генеральный директор ООО «Промприбор-Р», одного из крупнейших отечественных производителей газоанализаторов.
— Насколько российские нефтегазовые компании готовы работать с отечественными производителями газоанализаторов?
— Конечно, любому производителю хочется, чтобы у него покупали больше. Если этого не происходит, понятно возникает ощущение, что «нас никто не любит». Но если говорить о нефтегазовой сфере, то пробиться правда довольно сложно. Здесь свою роль играет человеческий фактор. К сожалению, в любой профессии людей «горящих» своим делом не так много. Наша задача — как раз найти тех, кто хочет выполнять свою работу хорошо, и рассказать им о преимуществах наших приборов. Возможно всё, это вопрос потраченных сил.
— А какие это преимущества? Почему заказчик должен выбрать именно вас?
— Я бы выделил три основных преимущества. Первое — это цена. Мы всегда готовы искать компромисс, например, если заказ крупный, можем предложить скидку. И всё это с сохранением качества.
Второй момент — это скорость производства, здесь мы тоже одни из лидеров. Ну и наконец, третий момент: мы всегда открыты к взаимодействию с заказчиками, готовы выполнять нестандартные запросы. Сталкивался с тем, что люди, даже не дослушав клиента, говорят, что им это не интересно. Так нельзя, и мы так не поступаем. Всегда призываю своих сотрудников не относиться к своим обязанностям формально. Если вам задали вопрос и вы не знаете на него ответа, не надо говорить «нет», нужно отвечать: «Мы выясним и с вами свяжемся».
Но связываться нужно быстро.
Ну и бывает, что заказчика что-то не устраивает. Но эту ситуацию можно повернуть себе на пользу. Своим менеджерам я говорю: «Ваш лучший клиент — это не тот, кто сделал крупный заказ, оплатил его и навсегда исчез из вашей жизни, а тот, у кого возникли вопросы, негатив, но вы успешно решили его проблему». Тогда он вас точно запомнит, причём исключительно с положительной стороны.
— Одна из главных задач для любого производственного предприятия — поиск надёжных поставщиков. И здесь на первый взгляд может показаться, что выгоднее и проще купить у иностранного поставщика? Так ли это?
— Раньше как-то не задумывались над этим и, как все, покупали западное. Сейчас это понимание пришло, и мы стараемся покупать оборудование и комплектующие у наших компаний. К тому же мы сами позиционируем себя как отечественного производителя, призываем покупать российское. И это накладывает на нас определённые моральные обязательства тоже следовать в этом направлении.
В работе с отечественными поставщиками есть свои преимущества. Так, с западными компаниями часто невозможно иметь какие-то глубокие коммуникации, потому что это крупные организации с массой филиалов, где каждый отвечает за какой-то небольшой участок и не принимает решения. Достучаться здесь будет тяжело. Но с российскими компаниями нам не только легче, но и интереснее взаимодействовать. Мы не просто проверяем, испытываем их продукцию, а даём обратную связь.
С этой точки зрения мы всегда за взаимодействие. Причём мы говорим именно о технических вещах, а не из серии «нравится — не нравится». И тем самым помогаем компаниям-производителям.
— Представители практически всех отраслей сетуют на нехватку кадров. Как вы решаете эти задачи в своей компании?
— Вообще любой человек сам по себе ленивый. А после дистанционки во время пандемии многие люди расслабились, и мотивации ушла. Отсюда и слова про кадровый голод. Сейчас гигантский поток людей проходят через собеседования, и 90% из них говорят: не хочу ходить на работу, но хочу много денег. Понимаете, человека, который изначально пришёл отсидеться, невозможно ничем замотивировать. Увеличьте ему зарплату в 10 раз, он скорее будет работать ещё хуже, чем до этого.
Другое дело если находишь человека, который хочет развиваться. И тут встаёт вопрос, чем мы их можем заинтересовать? Понятно, что кому-то интересно работать в крупных корпорациях, в штате которых тысячи человек. Но малые и средние компании дают такому человеку возможность пройти путь условно от стажёра-монтажника до инженера-метролога, от младшего инженера до технического директора. Это реальные примеры из нашей компании. Тогда работа, помимо зарплаты, приносит и моральное удовлетворение, потому что у тебя получается.
Все кадры мы выращиваем сами.
К нам приходили люди с хорошим опытом работы на руководящих должностях, и у них не получилось. Может, мешало гипертрофированное чувство собственной важности. И потом, если человек не понимает, как всё собрать, спаять, то у людей это не вызывает уважения. «Промприбор-Р» когда-то начинался с трёх человек, и я сам тогда собирал приборы.
Понятно, что сейчас штат у нас гораздо больше, и такой необходимости уже нет. Но я по-прежнему знаю весь производственный процесс. Поэтому на своём опыте могу сказать, что человеку, который прошёл весь путь снизу верх, работать потом намного проще.
— Часто можно встретить выражения «философия» или «миссия» компании. Есть что-то подобное в «Промприбор-Р»? И если да, то в чём она заключается?
— Любая коммерческая организация создаётся для получения прибыли. И мы не исключение, но на определённом этапе появилась мысль: а дальше что? Появилось желание что-то сделать на своём уровне, заниматься конкретными делами, а не просто рассуждать на кухне. А сделать мы можем не так уж мало. Убеждён, что на малых и средних предприятиях, таких как наше, на самом деле держится технологический суверенитет. И, развивая свою компанию, мы вносим вклад в развитие людей, а значит, страны в целом.
И кроме этого стараемся сделать что-то полезное для отрасли, понимая, что эти добрые дела в конечном счёте к нам вернутся. Конкретный пример: на выставке в Казани к нам подошли
из Академии стандартизации, метрологии и сертификации. К ним ездят на повышение квалификации со всей страны. Лабораторное оборудование по нашей теме — спецхимии — у них устарело. Поэтому мы обсудили с ними возможность обучения на нашей материально-технической базе.
То есть люди работают не каком-то тренажёре, а приезжают на предприятие-производитель, где могут не просто подержать прибор в руках, но и провести манипуляции по поверке, настройке, калибровке. Здесь не идёт речь о продажах. Но для нас важно, что люди смогут оценить простоту и удобство наших приборов. А в хороших организациях руководитель всегда спрашивает сотрудников, на чём они хотят работать, и здесь сарафанное радио работает
на нас.
Отдельное направление — трудоустройство людей с ограниченными возможностями. Сейчас работаем с московским Центром занятости. Пока эффект не такой большой, но мы постоянно обновляем вакансии и сами поддерживаем связь.
— Какие задачи вы ставите перед собой? Какой вы видите компанию через год? Через пять лет?
— Всегда нужно ориентироваться на лучших, чтобы догнать и перегнать их по качеству, ассортименту, финансовой составляющей. Ну и не забываем про общественную нагрузку, надеемся, что обучение специалистов с Академией метрологии удастся поставить на поток.
ООО «Промприбор-Р»
Производство, разработка,реализация и обслуживание газоанализаторов.
www.pribor-r.ru
office@prompribor-r.ru
+7 (495) 580-17-36
+7 (495) 663-16-25 доб. 20
115280, г. Москва ул. Автозаводская, д. 16 корп., 2, стр. 17, этаж 2, ком. 14. Въезд через ул. Ленинская Слобода, д. 28 через шлагбаум (вывеска ТЕХЦЕНТР «НИВЮС»). СХЕМА ПРОЕЗДА: www.pribor-r.ru/contacts
Беседовал Андрей Халбашкеев
Все фото предоставлены ООО «Промприбор-Р»
